FoodAI

Поддержка

FoodAI — приложение для отслеживания питания с AI-распознаванием по фото

Связаться с нами

Если у вас вопрос, проблема или пожелание — напишите нам, мы отвечаем в течение 1 рабочего дня.

Частые вопросы

Как удалить аккаунт?

Откройте приложение → Профиль → Удалить аккаунт. Аккаунт и все связанные данные (история питания, фото-хэши, статистика) удаляются безвозвратно. Альтернативно — отправьте запрос на service@alil.pro с темой «Удаление аккаунта».

Что делать, если AI неправильно распознал блюдо?

Нажмите на любой ингредиент в результате анализа, чтобы скорректировать его название или КБЖУ. Также вы можете уточнить порцию через AI-чат или ввести данные вручную.

Apple Health и синхронизация

Приложение запрашивает разрешение на запись активных калорий и приёмов пищи в Apple Health. Доступ можно отозвать в любой момент: Настройки iOS → Здоровье → Доступ приложений → FoodAI.

Pro-доступ и активация

Pro-функции активируются по коду, который приходит на email после оплаты. Введите код в Профиль → Активировать Pro. Срок Pro начинается с момента активации.

Возврат и поддержка по оплате

Если код не был активирован — возврат 100 % в течение 14 дней со дня оплаты. Подробности в Условиях. Запрос на возврат — на service@alil.pro с указанием даты, суммы и email заказа.

О приложении

FoodAI разработан и поддерживается самозанятым Курбановым Алилом Рашидовичем (ИНН 772855354559, Москва, Россия). Все данные пользователей граждан РФ хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».